การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก th2bet

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ th2bet ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา th2bet ผ่านเว็บไซต์ th2bet.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

th2bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม th2bet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ th2bet ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th2bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ยอดฝาก-ถอน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูหัวข้อ 7)
• บันทึกระบบ: Log การเข้าสู่ระบบ การกระทำบนแพลตฟอร์ม ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

th2bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ พนันกีฬา และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและข้อมูลสมาชิก
• การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

3.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
• การปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้ตรงกับความสนใจของท่าน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

th2bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

th2bet อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB)
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการทุจริต
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาดดิจิทัล

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

th2bet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าว th2bet จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

th2bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt และไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงได้
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบและการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ

5.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know" เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและรวดเร็ว
• การตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการภายนอกด้านความปลอดภัยของข้อมูล

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th2bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th2bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป

7นโยบายคุกกี้

th2bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

8.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ th2bet ผ่านทางอีเมล [email protected] th2bet จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี th2bet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ th2bet จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA

10การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

th2bet ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

11การแก้ไขนโยบาย

th2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ th2bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ th2bet ได้ที่

th2bet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยทั่วไปเราจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง